modulair
Leestijd: 2 min | Tekst: Marco Tramonte
04
Eerste grote tentamenronde in nieuw toetssysteem
‘Prettig gevoel dat we de keuze hebben tussen thuis en op locatie tentamen doen'
De kop is eraf! Bijna 3.500 studenten deden in november het groepstentamen (DGT) in het nieuwe toetssysteem van de Open Universiteit. In september ging het nieuwe systeem al live voor individuele tentamens, maar dit was toch ook wel een moment van de waarheid, met een aantal primeurs. Bijvoorbeeld: bètastudenten konden voor het eerst een formule-tentamen thuis doen. Hoe zouden alle studenten het in de studiecentra en thuis hebben ervaren? We hielden een enquête die door 1.108 studenten werd ingevuld. Dit zijn de bevindingen.
Laten we beginnen met het goede nieuws: over het algemeen is het heel soepel gegaan. Een 7,4 gemiddeld is het oordeel. Ook zijn er voldoendes voor antwoordmogelijkheden en informatievoorziening. Natuurlijk zijn er ook studenten die informatie gemist hebben of voor wie niet alles 100% duidelijk was. Daarom is er bijvoorbeeld een FAQ-pagina, met onder andere informatie over tentamenhulpmiddelen zoals het online kladblok, de rekenmachine en het online woordenboek. Alles bij elkaar zijn we voor nu tevreden met de resultaten.
Thuis of in het studiecentrum?
Ongeveer 60% van de studenten koos ervoor om tentamen te doen in een studiecentrum in plaats van thuis. Dat is iets meer dan gebruikelijk. Uit de enquête blijkt ook wat koudwatervrees: sommige studenten zijn onzeker over hun eigen apparatuur, de internetverbinding thuis en/of de nieuwe opstartprocedure. Een van de respondenten zei bijvoorbeeld: ‘Het was mijn eerste tentamen en ik durfde het daarom niet thuis aan. Stel dat het thuis niet lukt met het instellen van de camera's of dat je opeens last hebt van een internetstoring. Het kostte wel best veel reistijd, dus de volgende keer misschien wel thuis.’
Onwennig? Maak het test-tentamen
Enige onwennigheid met thuis tentamen doen is begrijpelijk; de opstartprocedure is anders dan voorheen, en we werken nu met digitale surveillance (proctoring) via een tweede camera. Uit de enquête bleek dat een aantal studenten enige moeite had om deze in te stellen, met name onder tijdsdruk.
Je kunt dit soort onzekerheden gelukkig eenvoudig uitsluiten door vooraf het test-tentamen te maken. Daarmee check je of alles werkt, ruim op tijd voor het tentamen. Dat het goed werkt, blijkt overigens ook uit de resultaten van de tentamens in november. Het digitale surveillanceteam heeft echt veel minder gevallen hoeven voorleggen aan de examencommissie dan voorheen. Dat heeft alles te maken met de controlehandelingen aan het begin van het tentamen en de roomscan die je vooraf maakt. Stap voor stap leidt het systeem je door de opstart. Uit de enquête: ‘De dubbele cameracontrole werkt ook fijn omdat je dan niet meer wordt gestoord voor de roomscan en bovendien weet dat je goed wordt gezien, waardoor je (voor mijn gevoel) meer ontspannen voor de laptop zit.’
Zelf kiezen waar je tentamen doet
In de studiecentra was het dus iets drukker dan verwacht. Dat hebben we op kunnen lossen met extra laptops, waardoor iedereen toch tentamen kon doen. In komende tentamenrondes zullen we zorgen voor meer spreiding. We vinden het namelijk heel belangrijk dat iedereen zelf kan kiezen waar hij of zij tentamen doet: thuis of op een van onze locaties. Studenten beamen dat: ‘Het blijft een prettig gevoel dat we de keuze hebben tussen thuis en op locatie tentamen doen.’ Studenten die kiezen voor het studiecentrum, zo blijkt ook weer uit deze enquête, doen dit meestal vanwege het contact met medestudenten of heel praktisch: bij gebrek aan een rustige toetsplek thuis. Zij nemen de extra reistijd dan voor lief.
Leerpunten
Zoals gezegd; de ervaringen van studenten zijn over het algemeen positief, zowel in de studiecentra als thuis. Maar we hebben ook een aantal leerpunten genoteerd, zoals de spreiding van tentamens over de beschikbare dagdelen in de studiecentra. Verder konden enkele studenten niet inloggen omdat ze al een ANS-account hadden bij een andere instelling. Is dat het geval, dan moet je in mijnOU je e-mailadres veranderen om in te loggen. Deze studenten hadden de berichtgeving daarover gemist. Sommigen van hen hebben dit ter plekke nog kunnen doen, maar helaas niet iedereen. Tot slot hebben enkele studenten een probleem gemeld met de toegang tot het online woordenboek tijdens de toets. Dit wordt nog onderzocht.
Hoe verder?
We zijn goed gestart, maar we zitten niet stil. Er zijn nu alweer nieuwe functionaliteiten, zoals de inzage voor openbare tentamens, die je niet meer apart hoeft aan te vragen. Na publicatie van je resultaat log je gewoon in op het toetssysteem. Ook nieuw is de inzagemogelijkheid bij een geheim tentamen via online surveillance. Die is vooral belangrijk voor studenten in het buitenland. Net op tijd voor de tentamens in november was er nog een handige nieuwe feature voor studenten die thuis tentamen doen: je ziet in het startscherm van ProctorExam alle hulpmiddelen die je bij het tentamen mag gebruiken. Op onze actielijst staan verder nog: aanvullende ondersteuningsmogelijkheden voor studenten met een functiebeperking en ‘bring your own device’ (BYOD). Wordt vervolgd dus!
Alle belangrijke informatie vind je via de tegel ‘Online thuistentamen’ op mijnOU (voor schakelzonestudenten via online thuistentamen op mijnOU).